Zaplacením zálohy objednatelem je uzavřena smlouva o ubytování podle § 754 a násl. občanského zákoníku. Na základě této smlouvy potvrzené zaplacením zálohy s přiděleným variabilním symbolem vzniká objednateli (dále jen host) právo, aby mu ubytovatel poskytl přechodné ubytování na dohodnutou dobu a zároveň vzniká hostu povinnost zaplatit za to ubytovateli dohodnutou cenu.

Cena za ubytování je splatná nejpozději v den nástupu do ubytovacího zařízení, pokud nebylo dohodnuto jinak. Závazné rezervace se provádějí pouze po zaplacení dohodnuté zálohy.

Ubytovatel ubytuje hosta od 14:00 hod. příslušného dne a host je povinen pokoj opustit v den ukončení ubytování do 10:00 hod. Závazná rezervace lůžek je zajištěna do18:00 hod. příslušného dne.

Parkování vozidel hostů je umožněno na vlastním pozemku před penzionem. Tyto plochy jsou volně přístupné, a proto ubytovatel neručí za odcizení vozidla nebo věcí v něm.

Host má právo odstoupit od smlouvy o ubytování.

Ubytovatel má právo od smlouvy o ubytování odstoupit v případě, že host hrubě porušuje povinnosti stanovené touto smlouvou, ubytovacím řádem nebo v penzionu hrubě porušuje dobré mravy.

Odstoupení od smlouvy se řídí následujícími stornovacími podmínkami:

Od všech ubytovaných osob bude ubytovatel vyžadovat předložení průkazu totožnosti, aby zjistil jméno a příjmení, místo trvalého pobytu, datum narození a číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu k zápisu do domovní knihy.